Определите верную стратегию выхода из психологической игры и разрешения конфликтной ситуации. Помните о том, что вы находитесь в роли руководителя. Ситуация «Сам увидишь, что из всего этого получится» Руководитель А дает задание Б приобрести оборудование определенной марки. Б пытается объяснить ему, что этот тип оборудования не стоит покупать и по какой причине. Но А, за которым последнее слово, подбирает внешне весомые аргументы в пользу своего решения и убеждает Б в его правильности. Б соглашается: «Ну хорошо, если вы так думаете, то я приобрету это оборудование», - одновременно тоном речи и набором слов и интонацией в фразе давая понять А на скрытом уровне, что он не согласен с решением и не будет нести никакой ответственности за его последствия. Через некоторое время мнение Б подтверждается, и оборудование демонтируется. Когда А вызывает к себе Б, чтобы проанализировать причину неудачи, тот отвечает: «Вы же сами хотели приобрести именно это - А я с самого начала предупреждал вас, что оборудование никуда не годится». Таким образом, скрытая коммуникация становится явной и порождает смену ролей и напряженность в общении.
Олег
ПГУ
Автор всегда на связи. Очень пунктуальна, всё дорабатывает в теч. часа. РЕКОМЕНДУЮ!!! НЕ П...
Евгений
ИМЭиИ
Спасибо огромное, работа выполнена досрочно и на отлично! Рекомендую всем!
Лия
РГРТУ
Выполнено в срок, хороший исполнитель, на контакт идет отлично. Спасибо!
кира
спбгтэу
Большое спасибо. ! Работа выполнена прекрасно. Очень довольна результатом, обязательно обр...